這屆企業(yè)人為何獨(dú)愛(ài)“數(shù)智化”？

近兩年，我們常聽(tīng)到一個(gè)詞——“數(shù)智化”，“數(shù)字化”我們也許并不陌生，可是“數(shù)智化”具體是什么呢？數(shù)智化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)又有何意義呢？

數(shù)字化與數(shù)智化，僅一字之差，到底有什么區(qū)別呢？

其實(shí)，數(shù)字化與數(shù)智化是完全不同的兩個(gè)概念，“數(shù)字化”追根溯源，來(lái)源于上世紀(jì)四十年代，通俗來(lái)講，即將自然語(yǔ)言（例如聲音、圖像等）轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)可以識(shí)別的數(shù)字語(yǔ)言?？梢哉f(shuō)，數(shù)字化為數(shù)智化的實(shí)現(xiàn)奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。

而“數(shù)智化”是對(duì)“數(shù)字智慧化”的解釋，其含義是“數(shù)字智能化及智能數(shù)字化的結(jié)合”，可以簡(jiǎn)單理解為是數(shù)字化+智能化，是在數(shù)字化的基礎(chǔ)上的更高訴求。二是“智慧數(shù)字化”，即運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，把人的智慧管理起來(lái)，相當(dāng)于從“人工”到“智能”的提升，把人從繁雜的勞動(dòng)中解脫出來(lái)。三是把這兩個(gè)過(guò)程結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話，使其繼承人的某些邏輯進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，形成人機(jī)一體的新生態(tài)。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)智化即是利用新一代的數(shù)字技術(shù)將業(yè)務(wù)創(chuàng)新與管理變革相結(jié)合，將數(shù)智化作為發(fā)展戰(zhàn)略，最好的切入方式可以從場(chǎng)景進(jìn)行抓手，在業(yè)務(wù)管理上遇到什么問(wèn)題即解決什么問(wèn)題，通過(guò)解決問(wèn)題實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。通常包含以下幾點(diǎn)：

業(yè)務(wù)智能化

上云是實(shí)現(xiàn)高速數(shù)智化的第一步。傳統(tǒng)企業(yè)若要向數(shù)智化轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)與開(kāi)展都可以通過(guò)在線化完成，例如交付流程的在線化、發(fā)票及合同的在線化。這也可以理解為企業(yè)業(yè)務(wù)的智能化，即將數(shù)智化與業(yè)務(wù)創(chuàng)新相結(jié)合，結(jié)合的越好，企業(yè)數(shù)智化進(jìn)程越好。

運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化

對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何更好地營(yíng)銷、獲客是很重要的。數(shù)智化轉(zhuǎn)型即可實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶、最終消費(fèi)者及合作伙伴間的聯(lián)系，營(yíng)銷方式不再局限于線下?tīng)I(yíng)銷，轉(zhuǎn)型為線上營(yíng)銷，借助數(shù)據(jù)分析即數(shù)據(jù)資源可視化，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，解決企業(yè)離客戶距離遠(yuǎn)的問(wèn)題，從而提升銷量。

協(xié)同智能化

也可以稱作將數(shù)智化與組織管理相結(jié)合，過(guò)去企業(yè)與員工、合作伙伴及客戶之間的聯(lián)系通常為上傳下達(dá)，內(nèi)部管理流程均為線下，且層級(jí)分化嚴(yán)重，企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型后，在線傳達(dá)和審批工作，簡(jiǎn)單快捷即可完成。數(shù)智化轉(zhuǎn)型可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效、協(xié)同的工作，盡最大可能發(fā)揮基層員工的能動(dòng)性，為員工賦能。

決策智能化

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何在高速變化的外部環(huán)境中減少?zèng)Q策成本、提升決策效率，同樣是企業(yè)向數(shù)智化轉(zhuǎn)型需解決的問(wèn)題。比如企業(yè)常面對(duì)的合同流程、采購(gòu)、營(yíng)銷推廣等問(wèn)題，如何讓過(guò)程透明、陽(yáng)光，方便決策，這些都是數(shù)智化能夠解決的問(wèn)題。

綜上可以看出，在數(shù)智化時(shí)代中，數(shù)據(jù)將成為企業(yè)新的價(jià)值資產(chǎn)，而不單單局限于有形資產(chǎn)，通過(guò)向數(shù)智化轉(zhuǎn)型，即是為了企業(yè)更高效地應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，建立企業(yè)在新時(shí)代下的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，讓企業(yè)有更高的績(jī)效、更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及更可持續(xù)的發(fā)展。

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