“數(shù)字化”與“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”這兩個(gè)詞，最近半年在VC圈“燙了”。上一個(gè)比較熱的風(fēng)口是“低代碼”。原本是要寫低代碼的前世今生，后來發(fā)現(xiàn)，還是我慢了，沒追上風(fēng)口的速度。

那么好，咱直接借坡下驢，也因?yàn)槌疽泊_實(shí)在投資“中國核心產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”這個(gè)大賽道，便有今天這篇文章。

一、“數(shù)字化”與“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”是不是一回事？

凡事，先說答案：真不是一回事！
相信很多的小伙伴，在這塊也困擾了很久了。
那讓我們先看看維基百科怎么定義“數(shù)字化”的：

用簡單一點(diǎn)的大白話就是：
把原來模擬的、手工的、人處理的，讓計(jì)算機(jī)、IT系統(tǒng)去辦，就是數(shù)字化。

這樣就清楚了，其實(shí)數(shù)字化還是一個(gè)比較基礎(chǔ)的事。是我們以前講過的信息化大范疇的一部分。因?yàn)閷?shí)現(xiàn)信息化的前提：你得先數(shù)字化。這樣就可以讓IT應(yīng)用，用數(shù)字化的方式半自動(dòng)化、自動(dòng)化處理了。
舉個(gè)例子：過去銀行轉(zhuǎn)賬，要到柜臺(tái)填單子，前前后后小半個(gè)小時(shí)?，F(xiàn)在手機(jī)網(wǎng)銀 App 轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，這就是數(shù)字化：排隊(duì)不用了、填單子沒有了、柜臺(tái)刷卡、看身份證、按密碼統(tǒng)統(tǒng)沒有。回單也省了。這就是數(shù)字化+信息化的好處。
那么，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，又是什么鬼？
數(shù)字化轉(zhuǎn)型，前面帶有數(shù)字化三個(gè)字，從因果來說，數(shù)字化帶來“數(shù)字化的業(yè)務(wù)”，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是從簡單的從“非數(shù)字化”到“數(shù)字化”的過程，而是著眼于解決業(yè)務(wù)問題的角度：
用更新的技術(shù)和技術(shù)化手段，來更多的解決“業(yè)務(wù)問題”！
所以，本質(zhì)上數(shù)字化轉(zhuǎn)型是從“業(yè)務(wù)需求”出發(fā)的，最終回歸到解決“業(yè)務(wù)問題”。當(dāng)然技術(shù)和手段么，肯定離不開數(shù)字化。總不能還用紙張簽字和excel解決業(yè)務(wù)問題吧。

小結(jié)：
數(shù)字化可以理解把為沒數(shù)字化的、模擬的、實(shí)物的、手工的，數(shù)字化了，先把業(yè)務(wù)跑起來。
那么數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢，就是圍繞著業(yè)務(wù)問題。用更厲害的數(shù)字化、手段和云技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，解決它，搞定它。
所以，當(dāng)下在中國，重大的改革、行業(yè)的紅利，其實(shí)是著眼于：
數(shù)字化轉(zhuǎn)型！

二、為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

網(wǎng)上搜搜“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，這幾年各式各樣的信息如火如荼，只不過這個(gè)行業(yè)的熱點(diǎn)話題，到了2021年的下半年才傳進(jìn)了VC圈。十月份大白馬VC發(fā)布了一份數(shù)字化年度指南。
自那時(shí)候開始，VC圈子對于這個(gè)話題熱了。所以說，VC的行業(yè)熱點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)的趨勢熱點(diǎn)，還是有滯后的。

不管話題在媒體那邊熱不熱，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是有極大的必要，甲方爸爸，為什么要買產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？有四個(gè)重要維度是可以給出答案的：
一是數(shù)字化轉(zhuǎn)型是信息技術(shù)引發(fā)的系統(tǒng)性變革。
從數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作開展角度，涉及戰(zhàn)略調(diào)整、能力建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、管理變革、模式轉(zhuǎn)變等一系列轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，是一項(xiàng)復(fù)雜系統(tǒng)工程。
過去的企業(yè)協(xié)作，就是機(jī)械化+自動(dòng)化+IT化，能轉(zhuǎn)起來或者孤島式的轉(zhuǎn)起來就不錯(cuò)了。本質(zhì)上還是手工到自動(dòng)化的過程。
而數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是把自動(dòng)化+信息化+數(shù)據(jù)化，三個(gè)維度打通。進(jìn)行數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)一體化。業(yè)務(wù)產(chǎn)生數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的洞見再反過來指導(dǎo)業(yè)務(wù)。

二是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本任務(wù)是價(jià)值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)。
企業(yè)是一個(gè)創(chuàng)造、傳遞、支持和獲取價(jià)值的組織（其實(shí)就是賺錢組織），每一項(xiàng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型活動(dòng)都應(yīng)圍繞價(jià)值效益（開源節(jié)流）展開，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在根本上是要推動(dòng)其價(jià)值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)，不斷創(chuàng)造新價(jià)值，打造新動(dòng)能。簡單點(diǎn)：就是提高效率，更好節(jié)流，更快速賺錢的過程。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的體系架構(gòu)和方法機(jī)制應(yīng)始終以價(jià)值（省錢？賺錢？）為導(dǎo)向，通過周期性明確價(jià)值新主張，提升價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞的能力，轉(zhuǎn)變價(jià)值獲取方式，創(chuàng)新價(jià)值支持、價(jià)值保障支撐體系，穩(wěn)定獲取轉(zhuǎn)型成效。

三是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心路徑是新型能力建設(shè)。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型能力就是數(shù)字化生存和發(fā)展能力，就是為適應(yīng)快速變化的環(huán)境，深化應(yīng)用新一代信息技術(shù)，建立、提升、整合、重構(gòu)組織的內(nèi)外部能力，賦能業(yè)務(wù)加速創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，構(gòu)建競爭合作新優(yōu)勢，改造提升傳統(tǒng)動(dòng)能，形成新動(dòng)能，不斷創(chuàng)造新價(jià)值，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的能力。過去企業(yè)雖然在運(yùn)轉(zhuǎn)，但是是管理黑盒，系統(tǒng)不連接，數(shù)據(jù)不通，大量手工處理，這些都免不了拖累的企業(yè)的行動(dòng)效率。
很多大型企業(yè)的歷史系統(tǒng)都是煙筒式的，為了局部或者部門設(shè)立的。這就導(dǎo)致了，整個(gè)系統(tǒng)之間是沒有鏈接、協(xié)同以及整體的能力體現(xiàn)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程，很大一部分目標(biāo)就是把這些所有系統(tǒng)都鏈接起來。將產(chǎn)生的數(shù)據(jù)匯總，將數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)中整合起來。

四是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素是數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)也已成為一種新的信用媒介，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)基于數(shù)據(jù)的價(jià)值在線交換，可提升數(shù)字組織(企業(yè))價(jià)值創(chuàng)造能力。用數(shù)據(jù)科學(xué)重新定義生產(chǎn)機(jī)理，數(shù)據(jù)還將成為知識、經(jīng)驗(yàn)和技能的新載體，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)基于數(shù)據(jù)模型的知識共享和技能賦能，可提升生態(tài)組織開放合作與協(xié)同創(chuàng)新能力，提高社會(huì)資源的綜合開發(fā)潛能。
企業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)行數(shù)據(jù)，就是企業(yè)實(shí)時(shí)運(yùn)行指標(biāo)。
看著指標(biāo)進(jìn)行改進(jìn)，比頭痛醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳的改革方案，結(jié)果要好得多。
 

三、誰是中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大賣家？

提到政企，很多投資人有點(diǎn)抗拒。凡是有點(diǎn)涉及政府或者沒有那么市場化的客戶市場的，就有點(diǎn)畏懼。
其實(shí)，這個(gè)市場一直是跨國公司在中國最主要服務(wù)的客戶市場。
讓我們來分析一下中國的B端市場，到底是一個(gè)什么樣的結(jié)構(gòu)。
2020年1-12月全國國有及國有控股企業(yè)營業(yè)總收入632,867.7億元，其中中央企業(yè)353,285.6億元，地方國有企業(yè)27,9582.1億元。GDP是101.5986萬億元。中國國有經(jīng)濟(jì)占全國經(jīng)濟(jì)總量的比例是62.29%。
看似國有企業(yè)總數(shù)占據(jù)是60%多一點(diǎn)，但是國有企業(yè)是非常集中的：都是大戶！
央企占了接近三分之一的收入比例，而央企集團(tuán)公司也只有97家啊。國有法人企業(yè)也就不到25萬，全國法人公司總計(jì)1.4億啊。
說明1%國有經(jīng)濟(jì)體中，占據(jù)了整個(gè)經(jīng)濟(jì)總量超過了60%。剩余的40%民企是散落在神州大地的角角落落，從1線到18線城市的縱深。
開發(fā)SaaS產(chǎn)品做中小企業(yè)（基本都是民企）生意，這的確是一個(gè)市場，但只是在幾個(gè)細(xì)分賽道，強(qiáng)剛需，可能會(huì)有比較大的需求。但如果不是強(qiáng)剛需，客單價(jià)低，客戶又多又散，最終可能的結(jié)果：
銷售費(fèi)用>毛利。越賣越虧，越擴(kuò)張，虧越厲害。
話說，虧損企業(yè)，收入增速再快，在A股上市也是不小的一個(gè)困難。
中國的政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型是未來十年的重要?dú)v史機(jī)遇，不僅僅是產(chǎn)業(yè)自發(fā)驅(qū)動(dòng)，還是有強(qiáng)政策引導(dǎo)的賽道紅利。

四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型怎么做？

紅杉的這部分報(bào)告，我借用一下。其實(shí)可以看到。不少行業(yè)叫做非數(shù)字原生行業(yè)。這些行業(yè)在創(chuàng)建的時(shí)候都是以物理世界為中心來構(gòu)建的。絕大部分企業(yè)，在創(chuàng)立的時(shí)候就是圍繞著生產(chǎn)、流通、服務(wù)的具體的事兒展開的。天然缺乏以軟件和數(shù)據(jù)平臺(tái)為核心的數(shù)字世界入口。
這些企業(yè)和數(shù)字原生企業(yè)之間的差異是很大的。所以在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中也面臨巨大的挑戰(zhàn)。如果不轉(zhuǎn)型，逆水行舟，不進(jìn)則退。必然會(huì)被歷史進(jìn)程逐漸淘汰掉了。
參考優(yōu)秀的大公司，是最佳實(shí)踐的方法之一。
2017年，5年前，華為提出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)。CIO陶景文說：“實(shí)現(xiàn)全連接的智能華為，成為行業(yè)標(biāo)桿”。
分解這句話，意思就是：
對內(nèi)，各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域數(shù)字化、服務(wù)化，打通跨領(lǐng)域的信息端點(diǎn)，達(dá)到領(lǐng)先的行業(yè)運(yùn)行效率。這句話解釋的很清楚，華為要數(shù)字化轉(zhuǎn)型對內(nèi)的目的就是要提高內(nèi)部的運(yùn)行效率。內(nèi)部增效就是一個(gè)降低成本的方式、
對外，對準(zhǔn)五類用戶（企業(yè)、消費(fèi)者、員工、合作伙伴、供應(yīng)商），打造ROADS體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)與客戶做生意更簡單、高效、安全、提升滿意度。ROADS是：實(shí)時(shí)（Real-time）、按需（On-demand）、全在線（All-online）、自助服務(wù)（DIY）和社交化（Social）。
最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是完全離不開數(shù)據(jù)的。核心的落地場景竟然是：圍繞著數(shù)據(jù)，對企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)改造。
基于統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理規(guī)則，確保數(shù)據(jù)源頭質(zhì)量以及數(shù)據(jù)入數(shù)據(jù)湖，形成清潔、完整、一致的數(shù)據(jù)湖。這個(gè)就是華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)的雙驅(qū)動(dòng)，數(shù)據(jù)之間建立連接。利用對業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的know-how，把數(shù)據(jù)對外能服務(wù)，能給用數(shù)據(jù)的人簡單操作就可以使用上。
以上兩段啥意思？
數(shù)據(jù)入湖，就好比老中醫(yī)上山采藥。把藥采回來放在一面墻的藥柜子里。
第二條，提供數(shù)據(jù)&業(yè)務(wù)的雙驅(qū)動(dòng)就是，如果想治病。幾百味藥，亂抓，亂煎可不行。你得有中醫(yī)的醫(yī)術(shù)和經(jīng)驗(yàn)（業(yè)務(wù)和行業(yè)know-how），把藥（數(shù)據(jù)）從藥柜（數(shù)據(jù)湖）中取出來，根據(jù)老中醫(yī)的經(jīng)驗(yàn)組合一下（方子）。然后才可以給病人（業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)消費(fèi)者）使用了。
以下是概念對照表：
數(shù)據(jù)=草藥；
數(shù)據(jù)湖=藥柜子；
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)=老中醫(yī)醫(yī)術(shù)；
數(shù)據(jù)使用策略=方子；
數(shù)據(jù)消費(fèi)者=患者；

所以，玩數(shù)據(jù)，搞數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不是一個(gè)單純的IT或者技術(shù)問題。
中醫(yī)的核心是什么？是經(jīng)驗(yàn)和醫(yī)術(shù)。純IT人員，缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，采藥再快，是沒用的。
小結(jié)：
投資數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不能光看技術(shù)能力或者產(chǎn)品性能，核心是找到老中醫(yī)。

真的匯聚的海量數(shù)據(jù)，內(nèi)部外部數(shù)據(jù)，確保安全合規(guī)。（相當(dāng)于把藥要保管好，別受潮了）
不斷完善業(yè)務(wù)對象、過程與規(guī)則數(shù)字化，提升數(shù)據(jù)自動(dòng)采集能力，減少人工干預(yù)，減少人工錄入。（研發(fā)制造機(jī)器狗，自動(dòng)上山采藥）
這么一類比，大家基本知道老中醫(yī)治病和我說的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)什么樣的關(guān)系了。
既然數(shù)據(jù)與草藥有這天然的雷同性。數(shù)據(jù)的治理就尤為的關(guān)鍵。相當(dāng)于如果全生命周期的管理采藥和用藥。采好藥，方子對，煎的沒問題，就一定會(huì)有療效。

五、數(shù)據(jù)成為未來企業(yè)的核心競爭力

數(shù)字化轉(zhuǎn)型改變了人們看待數(shù)據(jù)的方式。數(shù)字不再僅僅被是為商業(yè)活動(dòng)的附屬品，或者應(yīng)用產(chǎn)生的副產(chǎn)品?，F(xiàn)在變成的戰(zhàn)略資源，是發(fā)展和提供新型數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)、建立新型數(shù)字商業(yè)模式的基礎(chǔ)。
企業(yè)的資產(chǎn)中，數(shù)據(jù)也成為資產(chǎn)化的一部分。甚至應(yīng)該在資產(chǎn)負(fù)拆表中單獨(dú)來一項(xiàng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
因此，將企業(yè)角角落落的歷史數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)發(fā)生的數(shù)據(jù)，匯聚成湖、建立元數(shù)據(jù)，再標(biāo)準(zhǔn)化，然后在應(yīng)用起來，是企業(yè)提升數(shù)字資產(chǎn)價(jià)值。其實(shí)就等于在整個(gè)公司以及生態(tài)系統(tǒng)都布滿了“神經(jīng)”。

自動(dòng)化的獲取&使用企業(yè)數(shù)據(jù)，會(huì)再造企業(yè)下一個(gè)級別的核心競爭力。

文章來源：ToB行業(yè)頭條