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數(shù)字化,轉型個啥?

“數(shù)字化”與“數(shù)字化轉型”這兩個詞,最近半年在VC圈“燙了”。上一個比較熱的風口是“低代碼”。原本是要寫低代碼的前世今生,后來發(fā)現(xiàn),還是我慢了,沒追上風口的速度。

 

那么好,咱直接借坡下驢,也因為常壘也確實在投資“中國核心產業(yè)數(shù)字化轉型”這個大賽道,便有今天這篇文章。

 

一、“數(shù)字化”與“數(shù)字化轉型”是不是一回事?


凡事,先說答案:真不是一回事!
相信很多的小伙伴,在這塊也困擾了很久了。
那讓我們先看看維基百科怎么定義“數(shù)字化”的:


圖片1.png

用簡單一點的大白話就是:
把原來模擬的、手工的、人處理的,讓計算機、IT系統(tǒng)去辦,就是數(shù)字化。


這樣就清楚了,其實數(shù)字化還是一個比較基礎的事。是我們以前講過的信息化大范疇的一部分。因為實現(xiàn)信息化的前提:你得先數(shù)字化。這樣就可以讓IT應用,用數(shù)字化的方式半自動化、自動化處理了。
舉個例子:過去銀行轉賬,要到柜臺填單子,前前后后小半個小時?,F(xiàn)在手機網(wǎng)銀 App 轉一轉,這就是數(shù)字化:排隊不用了、填單子沒有了、柜臺刷卡、看身份證、按密碼統(tǒng)統(tǒng)沒有?;貑我彩×?。這就是數(shù)字化+信息化的好處。
那么,數(shù)字化轉型,又是什么鬼?
數(shù)字化轉型,前面帶有數(shù)字化三個字,從因果來說,數(shù)字化帶來“數(shù)字化的業(yè)務”,而數(shù)字化轉型不是從簡單的從“非數(shù)字化”到“數(shù)字化”的過程,而是著眼于解決業(yè)務問題的角度:
用更新的技術和技術化手段,來更多的解決“業(yè)務問題”!
所以,本質上數(shù)字化轉型是從“業(yè)務需求”出發(fā)的,最終回歸到解決“業(yè)務問題”。當然技術和手段么,肯定離不開數(shù)字化??偛荒苓€用紙張簽字和excel解決業(yè)務問題吧。


小結:
數(shù)字化可以理解把為沒數(shù)字化的、模擬的、實物的、手工的,數(shù)字化了,先把業(yè)務跑起來。
那么數(shù)字化轉型呢,就是圍繞著業(yè)務問題。用更厲害的數(shù)字化、手段和云技術、物聯(lián)網(wǎng)技術等,解決它,搞定它。
所以,當下在中國,重大的改革、行業(yè)的紅利,其實是著眼于:
數(shù)字化轉型!


圖片2.png

 

二、為什么要數(shù)字化轉型?


網(wǎng)上搜搜“數(shù)字化轉型”,這幾年各式各樣的信息如火如荼,只不過這個行業(yè)的熱點話題,到了2021年的下半年才傳進了VC圈。十月份大白馬VC發(fā)布了一份數(shù)字化年度指南。
自那時候開始,VC圈子對于這個話題熱了。所以說,VC的行業(yè)熱點和產業(yè)的趨勢熱點,還是有滯后的。

不管話題在媒體那邊熱不熱,數(shù)字化轉型是有極大的必要,甲方爸爸,為什么要買產品進行數(shù)字化轉型?有四個重要維度是可以給出答案的:
一是數(shù)字化轉型是信息技術引發(fā)的系統(tǒng)性變革。
從數(shù)字化轉型工作開展角度,涉及戰(zhàn)略調整、能力建設、技術創(chuàng)新、管理變革、模式轉變等一系列轉型創(chuàng)新,是一項復雜系統(tǒng)工程。
過去的企業(yè)協(xié)作,就是機械化+自動化+IT化,能轉起來或者孤島式的轉起來就不錯了。本質上還是手工到自動化的過程。
而數(shù)字化轉型,是把自動化+信息化+數(shù)據(jù)化,三個維度打通。進行數(shù)據(jù)和業(yè)務一體化。業(yè)務產生數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的洞見再反過來指導業(yè)務。

二是數(shù)字化轉型的根本任務是價值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構。
企業(yè)是一個創(chuàng)造、傳遞、支持和獲取價值的組織(其實就是賺錢組織),每一項數(shù)字化轉型活動都應圍繞價值效益(開源節(jié)流)展開,數(shù)字化轉型在根本上是要推動其價值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構,不斷創(chuàng)造新價值,打造新動能。簡單點:就是提高效率,更好節(jié)流,更快速賺錢的過程。
數(shù)字化轉型的體系架構和方法機制應始終以價值(省錢?賺錢?)為導向,通過周期性明確價值新主張,提升價值創(chuàng)造、價值傳遞的能力,轉變價值獲取方式,創(chuàng)新價值支持、價值保障支撐體系,穩(wěn)定獲取轉型成效。

三是數(shù)字化轉型的核心路徑是新型能力建設。
數(shù)字經(jīng)濟時代的新型能力就是數(shù)字化生存和發(fā)展能力,就是為適應快速變化的環(huán)境,深化應用新一代信息技術,建立、提升、整合、重構組織的內外部能力,賦能業(yè)務加速創(chuàng)新轉型,構建競爭合作新優(yōu)勢,改造提升傳統(tǒng)動能,形成新動能,不斷創(chuàng)造新價值,實現(xiàn)新發(fā)展的能力。過去企業(yè)雖然在運轉,但是是管理黑盒,系統(tǒng)不連接,數(shù)據(jù)不通,大量手工處理,這些都免不了拖累的企業(yè)的行動效率。
很多大型企業(yè)的歷史系統(tǒng)都是煙筒式的,為了局部或者部門設立的。這就導致了,整個系統(tǒng)之間是沒有鏈接、協(xié)同以及整體的能力體現(xiàn)。
數(shù)字化轉型的過程,很大一部分目標就是把這些所有系統(tǒng)都鏈接起來。將產生的數(shù)據(jù)匯總,將數(shù)據(jù)和業(yè)務中整合起來。

四是數(shù)字化轉型的關鍵驅動要素是數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)也已成為一種新的信用媒介,通過數(shù)字化轉型推動基于數(shù)據(jù)的價值在線交換,可提升數(shù)字組織(企業(yè))價值創(chuàng)造能力。用數(shù)據(jù)科學重新定義生產機理,數(shù)據(jù)還將成為知識、經(jīng)驗和技能的新載體,通過數(shù)字化轉型推動基于數(shù)據(jù)模型的知識共享和技能賦能,可提升生態(tài)組織開放合作與協(xié)同創(chuàng)新能力,提高社會資源的綜合開發(fā)潛能。
企業(yè)系統(tǒng)的運行數(shù)據(jù),就是企業(yè)實時運行指標。
看著指標進行改進,比頭痛醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳的改革方案,結果要好得多。
 

三、誰是中國數(shù)字化轉型的大賣家?


提到政企,很多投資人有點抗拒。凡是有點涉及政府或者沒有那么市場化的客戶市場的,就有點畏懼。
其實,這個市場一直是跨國公司在中國最主要服務的客戶市場。
讓我們來分析一下中國的B端市場,到底是一個什么樣的結構。
2020年1-12月全國國有及國有控股企業(yè)營業(yè)總收入632,867.7億元,其中中央企業(yè)353,285.6億元,地方國有企業(yè)27,9582.1億元。GDP是101.5986萬億元。中國國有經(jīng)濟占全國經(jīng)濟總量的比例是62.29%。
看似國有企業(yè)總數(shù)占據(jù)是60%多一點,但是國有企業(yè)是非常集中的:都是大戶!
央企占了接近三分之一的收入比例,而央企集團公司也只有97家啊。國有法人企業(yè)也就不到25萬,全國法人公司總計1.4億啊。
說明1%國有經(jīng)濟體中,占據(jù)了整個經(jīng)濟總量超過了60%。剩余的40%民企是散落在神州大地的角角落落,從1線到18線城市的縱深。
開發(fā)SaaS產品做中小企業(yè)(基本都是民企)生意,這的確是一個市場,但只是在幾個細分賽道,強剛需,可能會有比較大的需求。但如果不是強剛需,客單價低,客戶又多又散,最終可能的結果:
銷售費用>毛利。越賣越虧,越擴張,虧越厲害。
話說,虧損企業(yè),收入增速再快,在A股上市也是不小的一個困難。
中國的政企數(shù)字化轉型是未來十年的重要歷史機遇,不僅僅是產業(yè)自發(fā)驅動,還是有強政策引導的賽道紅利。

 

四、數(shù)字化轉型怎么做?

紅杉的這部分報告,我借用一下。其實可以看到。不少行業(yè)叫做非數(shù)字原生行業(yè)。這些行業(yè)在創(chuàng)建的時候都是以物理世界為中心來構建的。絕大部分企業(yè),在創(chuàng)立的時候就是圍繞著生產、流通、服務的具體的事兒展開的。天然缺乏以軟件和數(shù)據(jù)平臺為核心的數(shù)字世界入口。
這些企業(yè)和數(shù)字原生企業(yè)之間的差異是很大的。所以在數(shù)字化轉型中也面臨巨大的挑戰(zhàn)。如果不轉型,逆水行舟,不進則退。必然會被歷史進程逐漸淘汰掉了。
參考優(yōu)秀的大公司,是最佳實踐的方法之一。
2017年,5年前,華為提出了數(shù)字化轉型目標。CIO陶景文說:“實現(xiàn)全連接的智能華為,成為行業(yè)標桿”。
分解這句話,意思就是:
對內,各個業(yè)務領域數(shù)字化、服務化,打通跨領域的信息端點,達到領先的行業(yè)運行效率。這句話解釋的很清楚,華為要數(shù)字化轉型對內的目的就是要提高內部的運行效率。內部增效就是一個降低成本的方式、
對外,對準五類用戶(企業(yè)、消費者、員工、合作伙伴、供應商),打造ROADS體驗,實現(xiàn)與客戶做生意更簡單、高效、安全、提升滿意度。ROADS是:實時(Real-time)、按需(On-demand)、全在線(All-online)、自助服務(DIY)和社交化(Social)。
最后你會發(fā)現(xiàn)。數(shù)字化轉型,是完全離不開數(shù)據(jù)的。核心的落地場景竟然是:圍繞著數(shù)據(jù),對企業(yè)進行業(yè)務改造。
基于統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理規(guī)則,確保數(shù)據(jù)源頭質量以及數(shù)據(jù)入數(shù)據(jù)湖,形成清潔、完整、一致的數(shù)據(jù)湖。這個就是華為數(shù)字化轉型的基礎。
業(yè)務與數(shù)據(jù)的雙驅動,數(shù)據(jù)之間建立連接。利用對業(yè)務和數(shù)據(jù)的know-how,把數(shù)據(jù)對外能服務,能給用數(shù)據(jù)的人簡單操作就可以使用上。
以上兩段啥意思?
數(shù)據(jù)入湖,就好比老中醫(yī)上山采藥。把藥采回來放在一面墻的藥柜子里。
第二條,提供數(shù)據(jù)&業(yè)務的雙驅動就是,如果想治病。幾百味藥,亂抓,亂煎可不行。你得有中醫(yī)的醫(yī)術和經(jīng)驗(業(yè)務和行業(yè)know-how),把藥(數(shù)據(jù))從藥柜(數(shù)據(jù)湖)中取出來,根據(jù)老中醫(yī)的經(jīng)驗組合一下(方子)。然后才可以給病人(業(yè)務數(shù)據(jù)消費者)使用了。
以下是概念對照表:
數(shù)據(jù)=草藥;
數(shù)據(jù)湖=藥柜子;
行業(yè)經(jīng)驗=老中醫(yī)醫(yī)術;
數(shù)據(jù)使用策略=方子;
數(shù)據(jù)消費者=患者;

所以,玩數(shù)據(jù),搞數(shù)字化轉型,不是一個單純的IT或者技術問題。
中醫(yī)的核心是什么?是經(jīng)驗和醫(yī)術。純IT人員,缺乏行業(yè)經(jīng)驗,采藥再快,是沒用的。
小結:
投資數(shù)字化轉型,不能光看技術能力或者產品性能,核心是找到老中醫(yī)。

真的匯聚的海量數(shù)據(jù),內部外部數(shù)據(jù),確保安全合規(guī)。(相當于把藥要保管好,別受潮了)
不斷完善業(yè)務對象、過程與規(guī)則數(shù)字化,提升數(shù)據(jù)自動采集能力,減少人工干預,減少人工錄入。(研發(fā)制造機器狗,自動上山采藥)
這么一類比,大家基本知道老中醫(yī)治病和我說的數(shù)字化轉型是一個什么樣的關系了。
既然數(shù)據(jù)與草藥有這天然的雷同性。數(shù)據(jù)的治理就尤為的關鍵。相當于如果全生命周期的管理采藥和用藥。采好藥,方子對,煎的沒問題,就一定會有療效。

 

五、數(shù)據(jù)成為未來企業(yè)的核心競爭力


數(shù)字化轉型改變了人們看待數(shù)據(jù)的方式。數(shù)字不再僅僅被是為商業(yè)活動的附屬品,或者應用產生的副產品?,F(xiàn)在變成的戰(zhàn)略資源,是發(fā)展和提供新型數(shù)字產品與服務、建立新型數(shù)字商業(yè)模式的基礎。
企業(yè)的資產中,數(shù)據(jù)也成為資產化的一部分。甚至應該在資產負拆表中單獨來一項數(shù)據(jù)資產。
因此,將企業(yè)角角落落的歷史數(shù)據(jù)、實時發(fā)生的數(shù)據(jù),匯聚成湖、建立元數(shù)據(jù),再標準化,然后在應用起來,是企業(yè)提升數(shù)字資產價值。其實就等于在整個公司以及生態(tài)系統(tǒng)都布滿了“神經(jīng)”。

自動化的獲取&使用企業(yè)數(shù)據(jù),會再造企業(yè)下一個級別的核心競爭力。


文章來源:ToB行業(yè)頭條


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