數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)邏輯

不要把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為那把錘子，滿世界找釘子，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是數(shù)字化時(shí)代的企業(yè)轉(zhuǎn)型。

認(rèn)知不一致是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一大阻力

搞清楚數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么，認(rèn)識到它與過去的工作目標(biāo)、工作內(nèi)容和工作方法的區(qū)別，并且就這些基礎(chǔ)理念達(dá)成一致，才能夠更好的找到適合自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法，才能定義正確的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)，也才能把數(shù)字化轉(zhuǎn)型做正確。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)本質(zhì)邏輯

一個(gè)本質(zhì)

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是“生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的升級和重構(gòu)”。

實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)要素的差異化：

實(shí)體經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)要素的五大特點(diǎn)：

實(shí)體經(jīng)濟(jì)時(shí)代的生產(chǎn)要素是以物理資源為主，比如自然資源、礦石、農(nóng)作物、石油等。

這個(gè)時(shí)代的生產(chǎn)要素有以下五大特點(diǎn)：

1.稀缺性：好的實(shí)體資源都是稀缺的，很多都是不可再生的，作為企業(yè)和個(gè)人要想擁有這些生產(chǎn)要素，都是很難的。比如，沒有人能夠自己一個(gè)人就去開采一座礦山，每一片土地也不是時(shí)刻就可以獲得的。這個(gè)時(shí)候的生產(chǎn)資料的獲取大部分是要靠原始積累的。

2.壁壘性：實(shí)體資源的生產(chǎn)加工對于生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝要求很高，具有很高的生產(chǎn)壁壘，一般的企業(yè)和個(gè)人難以掌握。比如，沒有現(xiàn)代化的大型設(shè)備，是沒辦法去采礦挖礦的。

3.地域性：實(shí)體資源具有很強(qiáng)的地域?qū)傩?，受地理位置、天然條件的影響約束很大，這就是我們常說的“靠山吃山，靠水吃水”。并且每個(gè)地域是天然形成的，所以不具備可復(fù)制性和移動(dòng)性。

4.封閉性：實(shí)體資源的流動(dòng)性很差，很多都不具備流動(dòng)性，所以一旦有的企業(yè)掌握了實(shí)體資源，那么那些沒有掌握的企業(yè)，想要獲取就更加困難，很容易形成壟斷性封閉性優(yōu)勢。

所以實(shí)體經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)是圍繞搶占優(yōu)質(zhì)資源為核心去布局的競爭性經(jīng)濟(jì)模式，行業(yè)壁壘清晰，跨行業(yè)競爭很困難，每個(gè)企業(yè)都很容易通過構(gòu)建實(shí)體護(hù)城河打造競爭優(yōu)勢。

5.固定性：實(shí)體資源天生就是一個(gè)獨(dú)立的，一塊礦石就是一塊礦石，一口油井就是一口油井，一棵樹就是一棵樹，清清楚楚。這個(gè)屬性導(dǎo)致實(shí)體資源有很強(qiáng)的歸屬性，能夠很清晰的界定這個(gè)實(shí)體資源的擁有者。所以在實(shí)體經(jīng)濟(jì)里，固定資產(chǎn)的概念是很強(qiáng)的，每一個(gè)生產(chǎn)要素都是一個(gè)固定資產(chǎn)。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)要素的五大特點(diǎn)：

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是以數(shù)據(jù)為生產(chǎn)要素，打造數(shù)據(jù)產(chǎn)品為核心的經(jīng)濟(jì)模式。數(shù)據(jù)為生產(chǎn)要素有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.泛生性：數(shù)據(jù)是每個(gè)企業(yè)、每個(gè)個(gè)體無時(shí)無刻不在產(chǎn)生的一種資源，是人類生產(chǎn)和生活活動(dòng)的數(shù)字化的描述形式，所以數(shù)據(jù)天生具有泛生性，不像實(shí)體資源，不可再生，數(shù)據(jù)擁有很強(qiáng)的二次生產(chǎn)、傳播生產(chǎn)的屬性?，F(xiàn)在我們看到的知識付費(fèi)、小視頻，大部分都是基于一個(gè)原始內(nèi)容數(shù)據(jù)去泛生出來的。所以，從這個(gè)角度來講，數(shù)據(jù)資源區(qū)別于實(shí)體資源很大的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)資源的歸屬性比較難于界定，一個(gè)視頻經(jīng)過加工，有了新的內(nèi)容和涵義，一篇文章被進(jìn)行了局部引用后變成了新的內(nèi)容，那么這個(gè)價(jià)值的分割應(yīng)該如何去度量，相對于實(shí)體資源比較困難。而且數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間天然存在關(guān)聯(lián)性，不像實(shí)體資源那么的獨(dú)立。

2.開放性：數(shù)據(jù)資源天生具有很強(qiáng)的開放性，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上有著海量的數(shù)據(jù)，每時(shí)每刻都在產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)，只要有網(wǎng)絡(luò)有計(jì)算終端的組織和個(gè)體都可以很容易的獲取。并且單一的一條數(shù)據(jù)不具備價(jià)值，無法進(jìn)行生產(chǎn)，必須與其他的數(shù)據(jù)進(jìn)行融合集成，才能產(chǎn)生業(yè)務(wù)價(jià)值。所以相對于實(shí)體資源的稀缺性和難于獲取性，數(shù)據(jù)資源是非常開放和容易獲取的。

3.流動(dòng)性：數(shù)據(jù)資源具有極強(qiáng)的流動(dòng)性，一條信息可以一秒鐘穿越地球最遠(yuǎn)的距離，一個(gè)短視頻可以在瞬間分發(fā)給上億的觀眾，相比較需要用陸運(yùn)、海運(yùn)、或者空運(yùn)才能夠移動(dòng)的實(shí)體資源，數(shù)據(jù)資源具有極強(qiáng)的流動(dòng)性。

4.普惠性：數(shù)據(jù)的泛生性，開放性和流動(dòng)性決定了數(shù)據(jù)擁有比實(shí)體資源更強(qiáng)的普惠性。數(shù)據(jù)的生產(chǎn)加工比起實(shí)體資源要容易很多，只要有手機(jī)就可以對圖片視頻進(jìn)行加工，生成新的小視頻，只要有電腦就可以編程序處理多樣化的數(shù)據(jù)，并不需要難以購買到的、工藝復(fù)雜的工業(yè)設(shè)備。并且數(shù)據(jù)能夠?yàn)閺V大的平民生產(chǎn)者提供更實(shí)惠的幫助，比如原來手工記錄抄表變成現(xiàn)在自動(dòng)化抄表，通過Excel去計(jì)算統(tǒng)計(jì)，提升分析效率等。

5.虛擬性：相比較起實(shí)體資源的固定資產(chǎn)屬性，數(shù)據(jù)資源擁有更強(qiáng)的虛擬屬性，一個(gè)數(shù)據(jù)，不同的用戶看到的業(yè)務(wù)屬性、價(jià)值是不一樣的，通過不同的加工組合，能夠產(chǎn)生的產(chǎn)品形態(tài)也是千變?nèi)f化的，在目前，也沒有像實(shí)體資源那樣制定出固定資產(chǎn)的管理辦法來管理數(shù)據(jù)資源。

通過以上的分析總結(jié)，我們可以看到，數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素比實(shí)體生產(chǎn)要素有了非常多的第一性的優(yōu)勢特點(diǎn)，總結(jié)如下“五個(gè)易”：

1.易獲得：數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素在現(xiàn)在的時(shí)代，是很容易獲得的，互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)無窮無盡的生產(chǎn)資料的源頭，只要你有想法，有需求，你一定能夠在網(wǎng)上找到對應(yīng)的數(shù)據(jù)來幫助你實(shí)現(xiàn)。

2.易加工：云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，人工智能為代表的的數(shù)字化技術(shù)越來越普惠化，讓每一個(gè)個(gè)體和組織都能夠相對容易的對數(shù)據(jù)生產(chǎn)資料進(jìn)行加工生產(chǎn)，形成自己的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

3.易傳播：原來實(shí)體經(jīng)濟(jì)時(shí)代，生產(chǎn)要素的傳播移動(dòng)是非常緩慢和復(fù)雜的，而數(shù)據(jù)產(chǎn)品的傳播是非?？斓?。

4.易交易：借助數(shù)字化支付，無論你的產(chǎn)品多么的小，價(jià)格多便宜，數(shù)據(jù)產(chǎn)品能夠快速交易。

5.易度量：所有的數(shù)據(jù)產(chǎn)品的全生命周期鏈路都是可以實(shí)時(shí)被記錄的，更加容易度量和測算。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力的提升

生產(chǎn)要素發(fā)生變化的同時(shí)，生產(chǎn)力也有了升維的提升，從實(shí)體經(jīng)濟(jì)以工業(yè)設(shè)備、實(shí)體能量（電力，人力）為核心的生產(chǎn)力，到以計(jì)算能力為核心的數(shù)字化技術(shù)的生產(chǎn)力，有以下五大提升優(yōu)勢：

1.彈性：實(shí)體經(jīng)濟(jì)時(shí)代，受實(shí)體設(shè)備的物理約束，比如一臺(tái)設(shè)備的產(chǎn)能是有限的，如果需要增加產(chǎn)能必須購置新的設(shè)備，并且要運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、才能夠增加產(chǎn)能。而到了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以算力為核心的生產(chǎn)力，通過云計(jì)算的技術(shù)，可以實(shí)時(shí)的彈性增加產(chǎn)能算力，大幅的提高了生產(chǎn)效率。

2.柔性：實(shí)體經(jīng)濟(jì)時(shí)代，每一個(gè)生產(chǎn)線生產(chǎn)什么產(chǎn)品，都是提前配置好的，即使現(xiàn)在我們所說的很多行業(yè)實(shí)現(xiàn)了柔性制造，但是受制于實(shí)體材料和運(yùn)輸、協(xié)同的局限性，無法做到真正隨心所欲的柔性生產(chǎn)。

3.互動(dòng)：在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，供給端和需求端通過網(wǎng)絡(luò)連接，實(shí)時(shí)在線，借助多觸點(diǎn)機(jī)制，可以實(shí)現(xiàn)雙方的實(shí)時(shí)互動(dòng)，需求端對于產(chǎn)品、服務(wù)的各種需求想法，可以第一時(shí)間反饋到供給端，從而做到快速反饋，這在實(shí)體經(jīng)濟(jì)時(shí)代是不可能做到的，也是實(shí)體產(chǎn)品生產(chǎn)周期的巨大短板。

4.協(xié)同：通過數(shù)字化互動(dòng)的手段，數(shù)字經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)可以做到大規(guī)模協(xié)同生產(chǎn)，打通上下游生態(tài)，降低庫存，減少浪費(fèi)，大幅度提升協(xié)同效率和生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)能耗的降低，綠色生產(chǎn)。

5.規(guī)模：實(shí)體經(jīng)濟(jì)時(shí)代，受生產(chǎn)力、生產(chǎn)要素的約束，規(guī)模化生產(chǎn)需要很苛刻的條件，并且有天然的瓶頸，而到了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在算力無限充沛、數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素豐富的情況下理論上可以實(shí)現(xiàn)無限制的規(guī)模化生產(chǎn)。

我們舉一個(gè)身邊的具體的例子來說明數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來的生產(chǎn)力的提升。

出租車出行這個(gè)行業(yè)原來的生產(chǎn)力和生產(chǎn)要素是司機(jī)和車輛，在純實(shí)體經(jīng)濟(jì)的情況下，出租車的規(guī)模很大程度上受制于合格的司機(jī)數(shù)量和車輛的調(diào)度效率。

合格的司機(jī)需要接受培訓(xùn)，需要認(rèn)路，并且有良好的服務(wù)意識，才能保證客戶的滿意度。

當(dāng)這個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)加持了數(shù)字化的技術(shù)后，生產(chǎn)力發(fā)生了一定的變化，例如像嘀嘀這樣的網(wǎng)約車平臺(tái)，通過中心化的地圖以及路徑規(guī)劃、流量分發(fā)、路線導(dǎo)航、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作下發(fā)，就能夠降低原來對司機(jī)的要求，只要能夠安全的駕駛，司機(jī)嚴(yán)格按照APP的要求執(zhí)行業(yè)務(wù)動(dòng)作就可以了。這樣一來，就能夠突破原來人力資源的規(guī)?；钠款i，并且能夠大幅度提升生產(chǎn)資料的規(guī)?；潭?，并且提升服務(wù)滿意度。

這就是數(shù)據(jù)產(chǎn)品對于實(shí)體生產(chǎn)力的幫助，升級了生產(chǎn)力規(guī)模，提升了生產(chǎn)力的用戶體驗(yàn)和服務(wù)精細(xì)化程度。與此同時(shí)，由于生產(chǎn)力升級了，那么生產(chǎn)關(guān)系也勢必會(huì)發(fā)生變化，所以司機(jī)和原來出租車的關(guān)系、乘客與司機(jī)的關(guān)系都發(fā)生了變化。

數(shù)字生產(chǎn)力的提升帶來了生產(chǎn)關(guān)系的變化

從第一篇《數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)定義》中，我們提到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是數(shù)字時(shí)代的企業(yè)轉(zhuǎn)型，所以當(dāng)整個(gè)外部環(huán)境進(jìn)入到數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)擁有了使用新的生產(chǎn)力的可能性，這種新的生產(chǎn)力帶來的是新的生產(chǎn)方式的產(chǎn)生、業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，而不僅是在原來生產(chǎn)力的情況下的業(yè)務(wù)經(jīng)營形式。

比如，現(xiàn)在大行其道的Direct to Customer（DTC），這并不是一個(gè)新的需求，在原來實(shí)體經(jīng)濟(jì)時(shí)代，沒有產(chǎn)品廠商不希望越過代理商和層層渠道去把產(chǎn)品直銷給終端消費(fèi)者，從而提升利潤，強(qiáng)化品牌，但是受制于那時(shí)候的生產(chǎn)力，直接銷售的話，各地建設(shè)實(shí)體門店成本太高，銷售人員雇傭費(fèi)用太高，運(yùn)營成本高，也不可能把倉庫設(shè)置到所有的區(qū)域，只能利用渠道的方式來進(jìn)行營銷。

這就是生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系

企業(yè)不可能超越生產(chǎn)力來組織生產(chǎn)形式和商業(yè)模式

到了數(shù)字化的今天，數(shù)字化的加持，讓企業(yè)擁有了電商平臺(tái)，有了全方位的線上渠道，也有了更高效管理營銷和服務(wù)人員的手段，所以，企業(yè)就具備了直連客戶的能力。

所以，當(dāng)生產(chǎn)力發(fā)生升級的時(shí)候，生產(chǎn)模式，生產(chǎn)關(guān)系就必然要發(fā)生變化，跟著升級。

企業(yè)不能再在舊的地圖上構(gòu)建新的大陸，當(dāng)生產(chǎn)力升級以后，必須要構(gòu)建配套的生產(chǎn)關(guān)系來適應(yīng)新的生產(chǎn)力。

當(dāng)人類已經(jīng)有了汽車的時(shí)候，一方面就不需要再升級拴馬樁了，但是同時(shí)就要規(guī)?；囵B(yǎng)司機(jī)并且打造停車位。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是數(shù)據(jù)新生產(chǎn)要素和數(shù)字化新生產(chǎn)力為核心的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的升級，最終成為適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)組織。

文章來源：CIO發(fā)展中心