近日，一份重要的數(shù)據(jù)值得關(guān)注。中國中小企業(yè)協(xié)會發(fā)布，7月份中國中小企業(yè)發(fā)展指數(shù)環(huán)比下降0.1點，低于2021年同期水平。

其實，這也不難理解。外部環(huán)境仍然復(fù)雜嚴峻，國內(nèi)疫情仍有零星散發(fā)，需求收縮、供給沖擊、預(yù)期轉(zhuǎn)弱“三重壓力”持續(xù)顯現(xiàn)，導(dǎo)致經(jīng)濟恢復(fù)的基礎(chǔ)依然薄弱，以此便引發(fā)了指數(shù)回落。

當下，作為經(jīng)濟內(nèi)生性增長和活力的關(guān)鍵，中小企業(yè)乃至成長型企業(yè)仍面臨諸多不確定性。獲得訂單、高效增長則正成為懸在他們頭頂?shù)倪_摩克利斯之劍。對此，用友網(wǎng)絡(luò)高級副總裁徐洋給出了一些自己的看法。

首先，成長型企業(yè)要提升客戶經(jīng)營的水平。發(fā)展新客戶固然重要，但是將多年相互依存的老客戶服務(wù)好，打造更便捷的連接、更快速的觸達，將對企業(yè)日前的發(fā)展至關(guān)重要。

其次，提高現(xiàn)金流。當下，至少80%的企業(yè)都在做開支方面的節(jié)流，同時做業(yè)務(wù)增量。但是，通過數(shù)據(jù)模型發(fā)現(xiàn)，不少成長型企業(yè)的管理者缺少對經(jīng)營數(shù)據(jù)的全面分析，也很少關(guān)注資金運營的效率。

“要達成這兩項工作，最重要的就是提高組織效能，實現(xiàn)高效率、高效能、高效益，而抓手就是數(shù)智化。”徐洋說。

正是如此。一個國家應(yīng)對不確定性的能力，就看這個國家的中小企業(yè)能不能夠鳳凰涅槃，數(shù)智化轉(zhuǎn)型是應(yīng)對不確定性最有效的舉措。

那么，成長型企業(yè)究竟該如何做好數(shù)智化轉(zhuǎn)型呢？

先來看兩個實例。

第一家是專業(yè)從事有機硅材料開發(fā)、生產(chǎn)的高新技術(shù)民營企業(yè)——瑞合新材料。他們以供應(yīng)鏈管控和財務(wù)共享為核心，基于SaaS打造了統(tǒng)一的數(shù)智化平臺，不但業(yè)務(wù)流程高效重組，大幅提升管理效能，而且優(yōu)化了企業(yè)一體化的運營能力，實現(xiàn)“確保交期、降低庫存、控制成本、提升質(zhì)量”的目標。

第二家是從事食品貿(mào)易的公司。借助SaaS平臺，他們的供應(yīng)鏈實現(xiàn)了精細化管控，經(jīng)銷商可以高效訂貨，財務(wù)可集中管理，而且打造了統(tǒng)一的客戶信息管控平臺，幫助企業(yè)精準營銷，發(fā)掘更多的商機。

但是，有句網(wǎng)紅“名言”說得好：聽過很多道理，卻依然過不好這一生。這句話很形象地描述了當下成長型企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的情形?！懊髅魃磉叺某晒Π咐芏?，但即使照著學(xué)也沒做成功”，這是管理者普遍發(fā)出的疑問。

咱們就來說說這是為什么。

市場環(huán)境在改變，經(jīng)營要素正在經(jīng)歷一個從量變到質(zhì)變的過程，競爭邏輯也因此發(fā)生巨變。從知道到做到，企業(yè)往往遺漏了一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就是“經(jīng)營主線”。 

不少成長型企業(yè)的管理者往往將精力花費在戰(zhàn)略制定、業(yè)務(wù)方向上，但卻忽略了企業(yè)的核心競爭力——經(jīng)營主線的設(shè)定。面對互聯(lián)網(wǎng)上廣闊的商機，很多以前沒接觸的業(yè)務(wù)范圍或者實現(xiàn)不了的效果，現(xiàn)在都可以做了。這時候就需要企業(yè)非常清楚地分析商業(yè)模式，找出經(jīng)營主線，貫徹執(zhí)行下去。

用友認為，成長型企業(yè)已從過去單純的以“產(chǎn)品”為導(dǎo)向的經(jīng)營主線，跨度到以消費者運營為經(jīng)營中軸的全面價值經(jīng)營階段，讓產(chǎn)品即服務(wù)，服務(wù)即產(chǎn)品。

在服務(wù)成長型企業(yè)三年時間里，YonSuite總結(jié)了近萬家客戶的高增長路徑，摸索出企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的最優(yōu)解，即企業(yè)不僅需要選擇更加靈活、易用的SaaS模式，而且要結(jié)合aPaaS平臺快速實現(xiàn)業(yè)務(wù)和組織的擴展。

對于技術(shù)依賴的企業(yè)來說，他們需要部署云原生、微服務(wù)架構(gòu)的平臺，提高企業(yè)開發(fā)、運維、交付的敏捷性；對于生產(chǎn)依賴性的企業(yè)，他們要注重終端的數(shù)字化，加強機器設(shè)備的數(shù)字生產(chǎn)力；對于營銷依賴型的企業(yè)，要結(jié)合數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)、營銷云，激發(fā)業(yè)務(wù)人員的生產(chǎn)力。

YonSuite從發(fā)布至今，提供營銷、采購、制造、供應(yīng)鏈、財務(wù)、人力、協(xié)同、項目、資產(chǎn)、平臺等核心業(yè)務(wù)一體化的本質(zhì)始終沒有改變、只是隨著產(chǎn)品的不斷更新，它基于用友BIP商業(yè)創(chuàng)新平臺，已然成為了一站式的成長性企業(yè)SaaS云平臺，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)、管理升級，用數(shù)據(jù)打造組織管理閉環(huán)，用智能技術(shù)幫助企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展！

如果談技術(shù)、談產(chǎn)品還不能很好的體現(xiàn)SaaS，乃至YonSuite的價值，那么用一組數(shù)據(jù)足可以讓管理者“怦然心動”。相比于傳統(tǒng)IT模式，YonSuite讓企業(yè)的數(shù)智化成本降低50%、系統(tǒng)穩(wěn)定性提升10倍以上、業(yè)務(wù)效率提升3倍以上，而最令大家擔憂的安全問題，也會在SaaS廠商全面的安全能力部署下，提升50倍！

杭州閨蜜時代通過和YonSuite的合作，實現(xiàn)了四化，即“管理標準化、流程規(guī)范化、業(yè)務(wù)在線化、數(shù)據(jù)可視化”，打通了從獲客到成交的業(yè)務(wù)閉環(huán)，財務(wù)核算準確度達到100%，核心人力處理效率提升70%。2021年全年營業(yè)額實現(xiàn)同比增幅57%，成為該行業(yè)發(fā)展最快的企業(yè)之一。

在這種背景之下，對于一個成長型企業(yè)，或者說是創(chuàng)新企業(yè)而言，該如何借助YonSuite，走上高增長之路呢？

用友YonSuite產(chǎn)品總監(jiān)曹添海表示，YonSuite對于成長型企業(yè)的發(fā)展具備特殊的意義。因為它是全場景、一站式的公有云平臺，以至于企業(yè)無論從哪個場景切入，從哪個需求著手，都可以找到與之匹配的服務(wù)，快速上手應(yīng)用、快速產(chǎn)生結(jié)果。而且，借助YonSuite，企業(yè)將不斷擴大數(shù)智化應(yīng)用的范圍，在潛移默化中就完成了整體數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

公有云SaaS的發(fā)展源于技術(shù)的突破和場景的革新?？梢杂萌湓捀爬ㄈ陙碛糜褜onSuite做了哪些工作，即基于云原生、微服務(wù)架構(gòu)，支撐YonSuite高速迭代；打造12大領(lǐng)域云服務(wù)，深化細節(jié)場景應(yīng)用；構(gòu)建全場景云服務(wù)實踐，推動客戶成功。

作為用友BIP的一部分，YonSuite的技術(shù)領(lǐng)先性是業(yè)界公認的，也因此受到了不少同行的關(guān)注和研究。2022年，YonSuite在技術(shù)側(cè)持續(xù)進化、高速迭代，對于前端技術(shù)、后端技術(shù)、技術(shù)服務(wù)以及運營服務(wù)方面，實現(xiàn)了重大的更迭。而這些變化正是為了提升平臺的穩(wěn)定性和運行效率，讓用戶在使用的過程中，獲取的數(shù)據(jù)是準確的、及時的、可靠的。

比如，YonSuite在技術(shù)前端完成了CDN加速優(yōu)化，提升網(wǎng)站響應(yīng)時間；在技術(shù)后端上線用友自研的YMS基礎(chǔ)組件框架，保證技術(shù)棧統(tǒng)一；在IaaS層進行網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)改造，減少不必要的中間鏈路環(huán)境；完善了故障處理機制，優(yōu)化了上線機制等。

截止到目前，今年YonSuite在各領(lǐng)域共迭代50余次，更新1200多個大條目，共計進行應(yīng)用發(fā)布745次。而此次已上線的730版本，有“七大新能力”最值得關(guān)注，包含2個架構(gòu)級別的能力和5個場景應(yīng)用級的能力。

第一，重新定義業(yè)財融合的事項會計能力。從業(yè)務(wù)事項到會計事務(wù)再到事項分錄，基于事項驅(qū)動的新一代實時會計將解耦業(yè)務(wù)與財務(wù)，讓財務(wù)人員可以記錄會計事物、生成分錄和憑證，真正做到財務(wù)穿透業(yè)務(wù)，預(yù)判整個業(yè)務(wù)的風險。用曹添海的話說，這是一個顛覆性創(chuàng)造，在國內(nèi)SaaS平臺上尚屬首例。這種新能力將解決以前很多棘手的難題。

第二，打造了特征體系，讓一切皆業(yè)務(wù)對象。它滿足了業(yè)務(wù)對象擴展和業(yè)務(wù)模型的高彈性，可基于業(yè)務(wù)對象提供強大的配置能力，也可創(chuàng)建業(yè)務(wù)對象基于上下文的動態(tài)數(shù)據(jù)模型。比如，在BOM、庫存、銷售、成本中分別定義特征影響范圍，提供物料的靈活細化管理，讓客戶自主做彈性擴展。

第三，多級渠道能力。它幫助成長型企業(yè)打造多級渠道體系，穿透各級代理商，全面掌控各渠道的銷售和庫存情況。同時，YonSuite提供CRM、B2C電商、零售、訂貨等多種營銷平臺和工具，幫助企業(yè)建立一體化的數(shù)字營銷體系，快速實現(xiàn)渠道拓展、商機拓展。

第四，交易級財資能力。成長型企業(yè)在快速發(fā)展過程中需要對資金統(tǒng)籌規(guī)劃、整體調(diào)撥。YS結(jié)合銀企直聯(lián)服務(wù)，可一體化地幫助企業(yè)完成資金支付、收款等一系列交易行為，并且提高資金效率、規(guī)避資金風險，賦能企業(yè)戰(zhàn)略決策。

第五，資產(chǎn)管理能力。當成長型企業(yè)發(fā)展到一定階段，實物資產(chǎn)管理就將成為一個重要的課題，尤其是對大型生產(chǎn)設(shè)備的制造企業(yè)而言。為此，YonSuite推出資產(chǎn)云，幫助企業(yè)建立統(tǒng)一完備的資產(chǎn)臺賬、流程和制度，整合資源并合理調(diào)配，打造資產(chǎn)全生命周期管理，同時讓業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無縫同步財務(wù)固定資產(chǎn)，做到賬賬相符。

第六，車間管理能力。結(jié)合離散型成長型制造企業(yè)車間管理的特征，YS推除了輕量化的車間管理平臺。通過它，企業(yè)可以實現(xiàn)任務(wù)分配和認領(lǐng)，實現(xiàn)車間報工和現(xiàn)場巡檢，實現(xiàn)按工序領(lǐng)料和配送，實現(xiàn)返工補單和報廢補投。這一系列能力，可以歸結(jié)為一句話，就是補齊了YonSuite在制造云服務(wù)中的MRP能力。

第七，質(zhì)量管理能力。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命力。YS的質(zhì)量管理服務(wù)貫穿到貨、在庫、加工、完工、出貨、退貨整個流程，可以幫助企業(yè)生成質(zhì)量的質(zhì)檢單據(jù)，錄入質(zhì)量結(jié)果，明確質(zhì)量提升細節(jié)等。同時，YonSuite還打造了質(zhì)檢中臺，企業(yè)可將質(zhì)量數(shù)據(jù)與營銷數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)相結(jié)合，形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和質(zhì)量數(shù)據(jù)的管理閉環(huán)。

隨著成長型企業(yè)在管理升級、人員擴張、組織裂變、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的步伐日益加快，YonSuite將持續(xù)高速創(chuàng)新和升級，相伴企業(yè)共同成長。

羅馬不是一天建成的，成長型企業(yè)也無法立刻變身為魁梧的“巨人”。

在“數(shù)實經(jīng)濟”加速融合這一背景下，越來越多的成長型企業(yè)家堅定：只有緊握“數(shù)智化”這支極富想象力和創(chuàng)造力的畫筆，通過打通、連接并持續(xù)優(yōu)化各個中間環(huán)節(jié)，企業(yè)才能夠更堅實地踏上高效增長之路。

最后，我們用五句話復(fù)盤“成長型企業(yè)對于數(shù)智化的期待”，以指導(dǎo)更多的企業(yè)找到正確的方向。

?高速發(fā)展過程中需要不斷深化、擴展信息系統(tǒng)的邊界，支撐管理水平迅速提升；

?摒棄高成本的信息系統(tǒng)投入，取而代之是低成本的系統(tǒng)應(yīng)用方案 ；

?面對組織經(jīng)常性的裂變，需要有一整套工具支撐業(yè)務(wù)能力的快速復(fù)制； 

?中層管理者需要對業(yè)務(wù)實時跟進、調(diào)整；高層管理者需要對企業(yè)發(fā)展趨勢做動態(tài)預(yù)判，及時修正戰(zhàn)略；

?數(shù)智化平臺具備隨業(yè)務(wù)而變的快速調(diào)整落地能力。