回頭來看，用友YonSuite從2019年8月正式發(fā)布，到今天僅僅用了不到三年時間就躍居中國SaaS市場占有率第一，本質(zhì)上就是用友YonSuite在中國SaaS產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域不斷堅持突破與創(chuàng)新所形成的“飛輪效應(yīng)”，同時更是“厚積薄發(fā)”的結(jié)果。而用友YonSuite的成功，不僅加速了中國成長型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，也深刻改變了未來中國SaaS產(chǎn)業(yè)的進化與發(fā)展方向，更為其后續(xù)的持續(xù)增長帶來了更大的驅(qū)動力和想象力。

正如用友網(wǎng)絡(luò)副總裁、中端BG市場運營部總經(jīng)理傅毅所言：“經(jīng)過三年的發(fā)展，YonSuite通過‘先進的理念、先進的技術(shù)、先進的架構(gòu)、先進的場景’成為SaaS集大成者。同時，YonSuite不但在產(chǎn)品功能上不斷突破進取，也在生態(tài)構(gòu)建、商業(yè)模式、客戶成功等方面開展了一系列探索和嘗試，并逐漸摸索出一條適合中國SaaS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展路徑，未來我們將繼續(xù)以平臺生態(tài)的方式，推動中國SaaS產(chǎn)業(yè)不斷向前發(fā)展?！?/p>

客觀地說，沒有一個企業(yè)走向成功的道路是平坦而不曲折的，同時它也很難從教科書上找到準確的答案。換句話說，必須要有去采摘懸崖邊那朵玫瑰的勇氣，才有資格拿到通往成功道路的通行證。因此，站在當(dāng)下看過去，其實就更能理解用友YonSuite的誕生之于成長型企業(yè)和中國SaaS產(chǎn)業(yè)的重要性，我們可以從幾個維度來做觀察：

過去幾年，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，越來越多的企業(yè)將數(shù)字化生存能力、數(shù)字化發(fā)展能力、數(shù)字化協(xié)同能力確定為企業(yè)核心競爭力，希望以此形成線上線下相融合的新商業(yè)模式，而這不僅推動了中國公有云市場的高速發(fā)展，同樣也帶動了包括SaaS市場的高速增長。但遺憾的是，盡管入局者眾多，但大部分SaaS企業(yè)往往集中于業(yè)務(wù)垂直型和行業(yè)垂直性，即領(lǐng)域性SaaS，很難有一體化或者平臺化的SaaS解決方案，而企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型往往需要的是整體或綜合型的解決方案，這就使得不少SaaS僅能滿足行業(yè)客戶部分的場景需求，由此也讓一體化SaaS解決方案的推出變得“迫在眉睫”。

隨著中國經(jīng)濟發(fā)展進入了創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展的全新階段，低碳發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展、專精特新、云轉(zhuǎn)型升級成為數(shù)字經(jīng)濟時代中國企業(yè)發(fā)展的必然選擇。在此過程中，中國本土市場涌現(xiàn)出了不少來自“新科技”、“新國潮”、“新服務(wù)”領(lǐng)域的創(chuàng)新企業(yè)代表；此外，越來越多企業(yè)的需求也從關(guān)注內(nèi)部管理延伸到希望對整個上下游產(chǎn)業(yè)鏈的“連接”，同樣如何匹配這些創(chuàng)新企業(yè)的需求企業(yè)級甚至是“產(chǎn)業(yè)鏈級”需求，賦能企業(yè)全生命周期管理也成為了整個SaaS軟件行業(yè)的“新課題”。

作為中國軟件行業(yè)“領(lǐng)頭羊”公司的用友，當(dāng)整個產(chǎn)業(yè)和行業(yè)發(fā)生巨大需求改變的時候，也勇于承起重擔(dān)，“逐步攻入無人區(qū)”，在SaaS化和云化方面展開了一系列的探索與創(chuàng)新，而用友BIP和YonSuite的推出就是其“與時俱進”積極響應(yīng)用戶需求的最新舉措，也是用友順應(yīng)整個時代發(fā)展趨勢的體現(xiàn)。

從這個角度來看，用友YonSuite從“拓荒”到“領(lǐng)跑”的背后，既是用友深刻洞察中國SaaS行業(yè)和成長型企業(yè)需求痛點，同時也是其長期以來堅持在SaaS化和云化方面突破后不斷沉淀的結(jié)果，可以說是其“厚積薄發(fā)”的重要印證。

今天，用友YonSuite作為面向成長型企業(yè)的云服務(wù)套件，秉承平臺化、生態(tài)化的設(shè)計思維，不僅能夠為企業(yè)和產(chǎn)業(yè)提供全周期的生態(tài)服務(wù)，成為企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的平臺+生態(tài)平臺；同時通過聚焦中型、成長型企業(yè)，還為企業(yè)提供“營銷、供應(yīng)鏈、制造、采購、財務(wù)、稅務(wù)、金 融、人力、協(xié)同、平臺、項目”等一體化云服務(wù)包，不僅實現(xiàn)企業(yè)以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)效率的提升以及全面升級企業(yè)SaaS服務(wù)的體驗，更成為了名副其實的SaaS領(lǐng)域的“集大成者”。而在這背后的關(guān)鍵支撐，正是YonSuite“先進的理念、先進的技術(shù)、先進的架構(gòu)、先進的場景”發(fā)揮了重要的作用和價值。

我們知道隨著越來越多企業(yè)對SaaS產(chǎn)品認知的加深，在軟件選用上正從本地部署向SaaS轉(zhuǎn)型，但也要看到由于企業(yè)發(fā)展過程中已形成相對固定的、契合企業(yè)基因的操作模式和流程管理，因此需要SaaS產(chǎn)品有一定的自由度滿足企業(yè)自定義需求，以便緩解軟件過渡期間的摩擦。

用友YonSuite是按照云原生（含微服務(wù)）、元數(shù)據(jù)驅(qū)動、中臺化和數(shù)用分離的架構(gòu)設(shè)計，不僅涵蓋了平臺服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)服務(wù)等形態(tài)，同時也集工具、能力和資源服務(wù)為一體，能夠服務(wù)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)商業(yè)創(chuàng)新的平臺型、生態(tài)化的云服務(wù)群，可以說其架構(gòu)本身就具有前瞻性和先進性。

YonSuite提供的是真正一體化的企業(yè)級云服務(wù)，特別是 依托于用友BIP商業(yè)創(chuàng)新平臺，真正為成長型企業(yè)構(gòu)建起一體化的SaaS服務(wù)，覆蓋業(yè)財稅金檔一體化、協(xié)同人力一體化、產(chǎn)供銷一體化、客戶項目一體化、采購供應(yīng)鏈一體化、營銷CRM一體化等，支撐企業(yè)全球化經(jīng)營、社會化商業(yè)創(chuàng)新，為成長型企業(yè)提供全場景服務(wù)。

用友網(wǎng)絡(luò)YonSuite產(chǎn)品總監(jiān)曹添海告訴我：“我們在產(chǎn)品和方案的研發(fā)過程中，希望能夠幫助客戶永遠使用最新功能，持續(xù)幫助客戶成功。以四項會計功能為例，這其實并不是很新鮮的功能，從系統(tǒng)的角度來看主要是把業(yè)務(wù)側(cè)的所有行為反饋到財務(wù)端來就到此為止了，但財務(wù)畢竟和業(yè)務(wù)打交道，如果在其中加持RPA或者財務(wù)機器人這樣的功能，那么通過模型其實就能夠判斷業(yè)務(wù)側(cè)的財務(wù)風(fēng)險，并據(jù)此給出風(fēng)險預(yù)警等等，其實類似的創(chuàng)新功能特別多，可以說不勝枚舉。”

相比傳統(tǒng)的ERP和云ERP以及領(lǐng)域性SaaS而言，YonSuite真正將企業(yè)SaaS服務(wù)全場景打穿，不僅覆蓋企業(yè)內(nèi)部一體化場景，同時覆蓋社會化商業(yè)場景和產(chǎn)業(yè)鏈場景，更通過平臺生態(tài)模式，覆蓋智能制造、新材料、新能源等多個行業(yè)，可以幫助成長型企業(yè)隨時、快速、按需地找到數(shù)智化轉(zhuǎn)型的方法。

用傅毅的話說：“經(jīng)過三年的發(fā)展，YonSuite覆蓋了十大領(lǐng)域，幾百個應(yīng)用場景，并打磨出了數(shù)千個微服務(wù)，可以幫助成長型企業(yè)應(yīng)對千變?nèi)f化的需求。但是，用友商業(yè)創(chuàng)新平臺和YonSuite更大的創(chuàng)新還不僅僅是在于一些新應(yīng)用場景的挖掘，更大的意義在于它真正實現(xiàn)了社會化商業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈級的連接，未來通過用友BIP和YonSuite，那么企業(yè)就可以對接各種社會資源，同時實現(xiàn)跨企業(yè)之間的直接交易，其迸發(fā)出來的價值是難以估量的?！?/p>

值得一提的是，上線三年以來YonSuite更以其獨具特色的市場競爭力，榮獲“2021企業(yè)應(yīng)用SaaS市場第一名”，而且還成為眾多創(chuàng)新企業(yè)首選的純公有云SaaS產(chǎn)品。

杭州閨蜜時代通過和YonSuite的合作，實現(xiàn)了四化，即“管理標準化、流程規(guī)范化、業(yè)務(wù)在線化、數(shù)據(jù)可視化”，打通了從獲客到成交的業(yè)務(wù)閉環(huán)，財務(wù)核算準確度達到100%，核心人力處理效率提升70%。2021年全年營業(yè)額實現(xiàn)同比增幅57%，成為該行業(yè)發(fā)展最快的企業(yè)之一。

而YonSuite成功的背后，不僅走出了適合中國SaaS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之路，更形成了強大的創(chuàng)新“飛輪效應(yīng)”，具體而言：

首當(dāng)其沖的，是真正走出了中國特色的SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。上一個階段信息技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用以信息化為代表，主流系統(tǒng)是ERP，帶給企業(yè)的關(guān)鍵價值是業(yè)務(wù)支撐，但進入數(shù)智化新階段，無論是傳統(tǒng)的ERP、云ERP還是單一領(lǐng)域的SaaS服務(wù)已很難適應(yīng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型要求，行業(yè)客戶對整體解決方案和定制化需求的呼聲持續(xù)升高，一體化解決方案會逐漸成為中國SaaS產(chǎn)業(yè)的“新常態(tài)”，而用友通過YonSuite為成長型企業(yè)提供了更多全鏈路、一體化的產(chǎn)品，功能更豐富，場景更全面的解決方案；與此同時，依托用友BIP平臺，又為更多企業(yè)提供了更為廣泛地社會化商業(yè)的能力，幫助企業(yè)實現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)鏈級”的連接，不但加速了成長型企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型步伐，也真正走出了具有中國特色的SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路。

在此基礎(chǔ)上，用友YonSuite的創(chuàng)新還體現(xiàn)在兩個重要的方面，一方面是平臺生態(tài)的創(chuàng)新模式，同樣相比于信息化時代的“管控”，數(shù)字化時代更強調(diào)“開放”。一個組織力量再大，總有邊界和局限，而生態(tài)繁榮強大每個成員，更能為客戶創(chuàng)造單一組織不能企及的價值，在這方面，借助YonBuilder低代碼開發(fā)平臺，YonSuite可以給伙伴提供更多的技術(shù)支撐，幫助他們共同參與到開發(fā)與運營中來，而且通過YonBuilder開發(fā)平臺，合作伙伴一旦開發(fā)了自身具備知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品和解決方案，就能不斷的重復(fù)銷售而且還具備了差異化市場競爭力，可以這么來總結(jié)：“增值的錢，伙伴掙；復(fù)雜的活，YonSuite來干。”

另一方面，YonSuite也推動了整個中國SaaS產(chǎn)業(yè)從過去比拼產(chǎn)品和方案到比拼服務(wù)的轉(zhuǎn)變，早期客戶對SaaS服務(wù)的需求集中于解決企業(yè)使用產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的各項問題。隨企業(yè)規(guī)模擴張會衍生出更多 業(yè)務(wù)場景，標準化產(chǎn)品有時無法完全覆蓋。因此客戶對SaaS產(chǎn)品的需求延伸出兩條路徑:與產(chǎn)品相關(guān)的部署及使用服務(wù) 和產(chǎn)品外的全生命周期業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。也正因此，YonSuite也通過成立客戶成功部，進一步推動了SaaS產(chǎn)業(yè)向服務(wù)轉(zhuǎn)型的“升維”。

用友網(wǎng)絡(luò)副總裁、客戶成功部總經(jīng)理畢思建表示：“SaaS收費模式的本質(zhì)，決定了我們和客戶之間的合作關(guān)系不僅僅是短期的，更是細水長流的，因此從客戶選型、到落地實施再到后續(xù)的服務(wù)，我們都有一套非常細化的流程，最終的目的就是希望客戶能夠有最佳的應(yīng)用體驗，同時這種互動也有助于我們產(chǎn)品的迭代和進化?！?/p>

對此，傅毅最后也強調(diào)：“在小微企業(yè)領(lǐng)域，用友下屬暢捷通公司已經(jīng)跑通了整個SaaS的商業(yè)模式，而在中型和成長型企業(yè)市場，用友未來希望依托BIP平臺和YonSuite，通過平臺生態(tài)這種綜合化的模式，向整個市場和客戶提供一體化的SaaS產(chǎn)品和解決方案，在助力他們的數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級的同時，也希望能夠持續(xù)推動中國SaaS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進步?！?/p>

總的來看，如果說用友YonSuite以往是以低調(diào)磨練內(nèi)功，現(xiàn)在則是謀定而后動，如今平臺、技術(shù)、模式、服務(wù)、生態(tài)等已經(jīng)做到了蓄勢待發(fā)，其未來的成長性也是可預(yù)期的。更為關(guān)鍵的是，在中國進入高質(zhì)量的發(fā)展新階段，創(chuàng)新企業(yè)和成長型企業(yè)已經(jīng)成為整個社會中最為確定的經(jīng)濟變量，而用友依托YonSuite這個全新的平臺和創(chuàng)新的模式賦能成長型企業(yè)，做的也是一筆關(guān)于未來的“大買賣”，其后續(xù)產(chǎn)生的“飛輪效應(yīng)”，無疑也會重構(gòu)這一市場的新格局，這也是最讓人關(guān)注和期待的。